Wie lange dauert die Vorbereitung der Vorverkaufsmuster?

Bei Standardprodukten (z. B. einfachen Emaille-Küchengeräten) können die Muster innerhalb von 7 bis 10 Werktagen fertig sein. Bei kundenspezifischen Produkten (z. B. Sonderspezifikationen) kann es 12 bis 15 Tage dauern, und Fortschrittsaktualisierungen werden zu diesem Zeitpunkt in Echtzeit bereitgestellt.

Was passiert, wenn nach der Lieferung Probleme mit dem Produkt auftreten?

Das Kundendienstteam wird innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage antworten. Bei dringenden Problemen (z. B. fehlerhaften mechanischen Komponenten in der Landwirtschaft) können Schlüsselkunden innerhalb von 48 Stunden Lösungsvorschläge erhalten, einschließlich Ersatz- oder Reparaturunterstützung.

Bieten Sie ausländischen Kunden Installationsunterstützung an?

Ja. Für Kunden im Ausland werden per Videoanruf Fernberatung, detaillierte Diagramme und Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitgestellt. Sollte eine Vor-Ort-Unterstützung erforderlich sein, werden lokale technische Partner koordiniert.

Hersteller von verzinktem Stahlblech für die Automobilindustrie, Cortenblech

Häufig gestellte Fragen

Q
Wie lange dauert die Vorbereitung der Vorverkaufsmuster?

A
Bei Standardprodukten (z. B. einfachen E-Mail-Adressele-Küchengeräten) können die Muster innerhalb von 7 bis 10 Werktagen fertig sein. Bei kundenspezifischen Produkten (z. B. Sonderspezifikationen) kann es 12 bis 15 Tage dauern, und Fortschrittsaktualisierungen werden zu diesem Zeitpunkt in Echtzeit bereitgesTellt.
Q
Was passiert, wenn nach der Lieferung Probleme mit dem Produkt auftreten?

A
Das Kundendienstteam wird innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage antworten. Bei dringenden Problemen (z. B. fehlerhaften mechanischen Komponenten in der Landwirtschaft) können Schlüsselkunden innerhalb von 48 Stunden Lösungsvorschläge erhalten, einschließlich Ersatz- oder Reparaturunterstützung.
Q
Bieten Sie ausländischen Kunden InstAlleationsunterstützung an?

A
Ja. Für Kunden im Ausland werden per Videosanruf Fernberatung, detaillierte Diagramme und Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitgesTellt. Sollte eine Vor-Ort-Unterstützung erforderlich sein, werden lokale technische Partner koordiniert.